Як часто ви натикаєтеся на комерційний лист, переглядаючи електронну пошту? Ми впевнені, що в сучасних реаліях хоча б раз на тиждень такі листи отримують практично всі. Ви щось купили в Інтернеті – вам прийшло повідомлення про майбутні знижки. Придбали квитки на концерт онлайн – отримали повідомлення про інші цікаві заходи. Досвідчений маркетолог знає, що це ефективний інструмент просування під назвою email-маркетинг.
На жаль, недобросовісні компанії і прості шахраї зіпсували репутацію email-маркетологів спамом. Дуже часто вхідні листи вважаються спамом, хоча це не так. Користувачам може бути складно відрізнити рекламне повідомлення від явного вимагання. В результаті страждають не тільки самі споживачі, а й компанії.
Листи шахраїв завжди далекі від продуманої бізнес-розсилки. Поштові сервіси розробили спеціальний інструмент для боротьби з першим типом листів, тобто закинути шахраїв у список спаму. І навпаки, якщо ви отримуєте дратівливі листи з іншого інтернет-магазину, ви можете просто натиснути кнопку, відмовитися від підписки, і ви більше ніколи не отримаєте рекламу. На жаль, більшість користувачів як і раніше сприймають ці два різних листи за один і той же, тому необґрунтовані скарги на спам серйозно підривають репутацію кваліфікованих відправників.
Сьогодні більшість користувачів всесвітньої мережі створюють кілька поштових скриньок для різних потреб: робота, інтернет-магазини і реклама, соціальні мережі, платежі і т. д. Це хороший спосіб уберегти себе від настирливої реклами і потенційно небезпечних листів. Але також корисно, щоб кожен міг ідентифікувати шахрайство або спам. Ми створили спеціальну інфографіку, щоб ви могли в усьому розібратися.
