Как часто вы натыкаетесь на коммерческое письмо, просматривая электронную почту? Мы уверены, что в современных реалиях хотя бы раз в неделю такие письма получают практически все. Вы что-то купили в Интернете – вам пришло сообщение о предстоящих скидках. Купили билеты на концерт онлайн – получили уведомление о других интересных мероприятиях. Опытный маркетолог знает, что это эффективный инструмент продвижения под названием электронный маркетинг.
К сожалению, недобросовестные компании и простые мошенники испортили репутацию email-маркетологов спамом. Очень часто входящие письма считаются спамом, хотя это не так. Пользователям может быть сложно отличить рекламное сообщение от явного вымогательства. В результате страдают не только сами потребители, но и компании.
Письма мошенников всегда далеки от продуманной деловой рассылки. Почтовые сервисы разработали специальный инструмент для борьбы с первым типом писем, то есть забросить мошенника в список спама. И наоборот, если вы получаете раздражающие письма из другого интернет-магазина, вы можете просто нажать кнопку отказа от подписки, и вы больше никогда не получите рекламу. К сожалению, большинство пользователей по-прежнему воспринимают эти два разных письма за одно и то же, поэтому необоснованные жалобы на спам серьезно подрывают репутацию квалифицированных отправителей.
Сегодня большинство пользователей всемирной паутины создают несколько почтовых ящиков для разных нужд: работа, интернет-магазины и реклама как таковая, социальные сети, платежи и т. д. Это хороший способ уберечь себя от назойливой рекламы и потенциально опасных писем. Но также полезно, чтобы каждый мог идентифицировать мошенничество и полезную почту. Мы создали специальную инфографику, чтобы вы могли во всем разобраться.
