Що таке веб-аналітика
Веб-аналітика – це збір, аналіз і складання звітів за даними сайту з метою зрозуміти поведінку користувачів і створити умови, в яких би вони здійснювали більше цільових дій. Дані збираються інструментами та сервісами аналітики (наприклад, Google Analytics). Вартість аналітики сайту і обсяги робіт визначаються індивідуально для кожної компанії.
Навіщо потрібна аналітика сайту
Основні причини, за якими бренди і компанії проводять веб-аналітику:
- Значна кількість потенційних клієнтів відвідує сайт, але залишає його, нічого не купивши.
- Відвідувачі переглядають максимум одну-дві сторінки в протягом короткого проміжку часу і відразу ж покидають сайт.
- Витрати на рекламні кампанії перевищують прибуток, який вони приносять.
- Невідомо, наскільки ефективні рекламні канали, з якими бізнес почав працювати нещодавно.
- Складно зрозуміти, на який канал діджитал-маркетингу планувати більший бюджет, а на який – менший.
Якщо узагальнити цю інформацію, можна стверджувати, що замовити веб аналітику варто, коли важливо отримати рішення таких питань:
- Що відбувається на сайті?
- Чому це відбувається?
- Як це впливає на прибуток бізнесу?
- Що зробити на сайті, щоб прибуток росла?
Як зібрати дані для аналізу
Дані, після аналізу яких бізнес почне розуміти, які дії зробити для збільшення прибутку з сайту, збираються сервісами аналітики. Найпопулярніші з таких сервісів: Google Analytics і Яндекс.Метрика.
Google Analytics
Google Analytics – онлайн-платформа для збору інформації про аудиторію сайту. Використовуючи цей сервіс, компанія отримує дані по більш ніж 200 метрикам, які допомагають оцінити ефективність маркетингових стратегій, контент сайту, взаємодію з відвідувачами і ін.
Переваги Google Analytics:
- за користування сервісом не потрібно платити (якщо у сайту більше 10 млн переглядів сторінок на місяць, слід користуватися платним сервісом Google Analytics Premium);
- дозволяє отримувати звіти з будь-яких даних і груп даних, які відслідковуються (в тому числі, і за результатами, які дала наскрізна веб аналітика);
- інтегрується з сервісом Google Ads та збирає дані контекстної реклами;
- зберігає дані на захищених серверах компанії Google;
- дозволяє переглядати інформацію окремо щодо безкоштовних каналів трафіку, окремо – за платних;
- чудова українська і російська локалізація.
Зовнішні системи веб-аналітики
Отримувати дані про відвідувачів сайту та аналізувати їх можна не тільки інструментами Google Analytics і Яндекс.Метрика, але і сервісами сторонніх розробників:
- Matomo (Piwik). Безкоштовний інструмент веб-аналітики сайту, який встановлюється на сервері власника цього сайту і зберігає зібрану інформацію в його базі даних. 100% конфіденційність – особливість цього веб-додатка.
- Open Web Analytics. Додаток з відкритим вихідним кодом для збору аналітичної інформації за різними показниками онлайн-ресурсу. Має вбудований інструмент для створення теплової карти кліків сайту.
- Sisense. Платне програмне забезпечення для бізнес-аналітики і аналізу даних, яке дозволяє візуалізувати кілька великих груп цих даних на інтерактивних дашбордах.
- Statcounter. Веб-сервіс для збору інформації про користувачів, відстеження «склікування» реклами в Google Ads та інформування про відвідування сайту конкретними користувачами.
Скільки коштує web-аналітика
Залежно від типу бізнесу, його масштабу, особливостей діяльності і цілей, для яких замовляється веб-аналітика, вартість цієї послуги розраховується персонально для кожної компанії. Щоб дізнатися точну суму, зателефонуйте за номером +38 (098) 693-07-44 або напишіть листа на пошту [email protected].
Як замовити web-аналітику
Щоб замовити послуги веб аналітики для інтернет-магазину, інформаційного порталу, блога, лендінгу або іншого типу сайту, заповніть заявку на цій сторінці. Також можете відправити запит на цю послугу на пошту [email protected] або поспілкуватися з менеджерами агентства FIVE MEDIA по телефону +38 (098) 693-07-44.
